近日,安徽恒创智能装备有限公司技术工程师赴东南亚项目现场,围绕破拆机器人的运行检查、故障排查、维护保养及操作培训等内容开展技术服务,以专业、高效的现场支持及时响应客户需求,保障设备稳定运行。
客户项目现场具有高温、粉尘、作业空间复杂等特点,对设备可靠性、操作规范及维护能力提出了较高要求。抵达现场后,恒创智能技术团队结合设备实际运行状况,对控制系统、液压系统、动力单元及关键部件进行了全面检查,并针对现场问题开展维修调试与性能验证,确保设备保持良好运行状态。
在完成设备检修的同时,技术工程师还面向客户操作及维护人员开展系统培训,详细讲解设备操作流程、安全注意事项、日常点检、常见故障判断及维护保养方法。通过理论讲解与现场实操相结合的方式,帮助客户进一步掌握设备性能,提升规范操作和自主维护能力,为后续安全、高效使用设备提供可靠保障。
近年来,恒创智能持续推进国际化市场布局,破拆机器人及相关智能装备已批量出口至多个海外国家和地区,广泛应用于冶金、矿山、炉窑检修、建筑拆除及其他高危作业场景。随着海外设备保有量不断提升,公司同步完善从项目咨询、设备选型、安装调试,到操作培训、维修保养和备件支持的全流程服务体系,不断增强海外项目服务与技术保障能力。
设备交付不是服务的终点,而是长期合作的开始。此次海外现场服务,充分体现了恒创智能技术团队扎实的专业能力和快速响应客户需求的服务实力。未来,公司将继续坚持以客户需求为导向,持续提升海外售后服务水平,为全球客户提供更加及时、专业、可靠的技术支持,助力设备在复杂工况下实现安全、稳定、高效运行。

